Lotería De Rio Negro Hacia La Certificación ISO 9001

Autoridades y personal de las distintas áreas de la Lotería de Río Negro recibieron una capacitación sobre Sistemas de Gestión de Calidad, por parte del Instituto Argentino de Certificación y Normalización (IRAM), en el marco de los trabajos tendientes a lograr la certificación de cumplimiento de la norma ISO 9001.

Tras la primera jornada de capacitación, el interventor de la Lotería de Río Negro, Martín Alcalde, se refirió al proceso de certificación al decir que "es muy importante para nuestra organización encontrarnos inmersos en este camino hacia la certificación, porque no solo nos va brindar elementos y herramientas para efectivizar nuestras tareas, sino que el valor agregado va a estar signado en el resultado de nuestro quehacer diario, en donde todas nuestras actividades van a estar certificadas con el sello de la calidad, eficiencia y transparencia".

La capacitación dictada por Maggie Amundson, gerente comercial de la filial Comahue del IRAM, se basó en una "Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad", en donde se busca llegar a una nueva forma de trabajo.

Para la aplicación de éstos sistemas de gestión en organismos del estado, y en particular de la Lotería, "es interesante en términos de un ordenamiento para mejorar los
procesos, mejorar los vínculos entre las áreas y las personas que trabajan en cada una de ellas" afirmó Amundson.

Este seminario estuvo enfocado en dar a conocer los principios de un sistema de gestión, los requisitos necesarios para implementarlo, y como impactan éstos en el orden y los procesos de las organizaciones que deciden incorporarlo como una herramienta más de trabajo.

En cuanto al grupo participante, la gerente del IRAM Comahue destacó que "ésta experiencia me mostró al equipo de Lotería como un equipo abierto, predispuesto, con ganas de aportar valor a sus funciones laborales, y con altas probabilidades de incorporar un sistema de gestión como una herramienta mas dentro de todo lo que están haciendo".

El IRAM es el ente que realiza tareas como el desarrollo y ventas de normas de calidad para aquellas organizaciones que requieran su aplicación, como también tareas de certificación y capacitación de las mismas.


 

 

Fuente:adnrionegro.com.ar

 

 


 
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