Casino Celebra Aniversario Del Programa De Juego Responsable

El Casino Buenos Aires de Puerto Madero celebra el 10° aniversario del Programa de Juego Responsable, al cual se sumó hace 8 años y "continúa trabajando ininterrumpidamente en pos de un objetivo claro: generar conciencia acerca de la importancia de jugar sanamente y por diversión".

El Programa de Juego Responsable fue concebido como un proyecto de la empresa Casino Club que comenzó en 2007 con el fin de promover el juego saludable y la detección precoz de personas con problemas de juego. Actualmente suscriben a él seis de las operaciones de juegos de azar más reconocidas del país (Casino Club, Hipódromo Argentino de Palermo, Casino Buenos Aires, Casino Magic Neuquén, City Center y Bin Baires).

Se trata de un conjunto de principios y prácticas orientados a prevenir y mitigar los efectos nocivos derivados de la participación desordenada en juegos de azar.

El Programa incluye la implementación de medidas dirigidas especialmente a grupos vulnerables, capacitaciones que llegaron a más de 9.000 empleados de los casinos involucrados, la apertura de una línea telefónica anónima y gratuita (0800-333- 0333) y el desarrollo de la web www.juegoresponsable.com.ar para dar orientación, información y derivación a jugadores y familiares; entre otras herramientas de comunicación directa dispuestas en las salas.

"Difundir el concepto de Juego Responsable tiene como fin prevenir la ludopatía y brindar a la comunidad información sobre el juego compulsivo facilitando dicha información en los ámbitos públicos que existen para la atención".

La implementación del Programa en ese casino comenzó capacitando a todo el personal y profundizando los conceptos con aquellos colaboradores que tienen contacto directo con los clientes.

Por otra parte, se implementó una campaña de comunicación distribuida uniformemente en todas las salas de juego y esparcimiento, con soportes gráficos y audiovisuales.

Existe una serie de folletos que están a disposición las 24 hs. en todos los stands de Atención al Cliente y una línea telefónica gratuita, confidencial y anónima para brindar orientación, información y derivación de casos puntuales, indica el casino en un comunicado.

El establecimiento además, implementó un procedimiento de
autoexclusión brindando apoyo a quienes desean autoexcluirse con el fin de prevenir el juego compulsivo.

"Casino Buenos Aires se compromete a seguir trabajando incesantemente en la difusión y aplicación del Programa de Juego Responsable con el fin de concientizar a la comunidad y asegurar un espacio de juego saludable a todos nuestros clientes y colaboradores. Continuamos en este camino de trabajo para brindar una experiencia de juego en donde prime la diversión y la responsabilidad".

Con motivo de los 10 años de funcionamiento del Programa, se celebrò un cocktail en el salón Salón Turf Argentino del Hipódromo Argentino de Palermo, donde estuvieron presentes los ejecutivos de Casino Club, Hipódromo Argentino de Palermo, Casino Buenos Aires, Casino Magic Neuquén, City Center y Bin Baires, quienes llevan adelante la iniciativa; como así también autoridades públicas (LOTBA, IPLyC de Buenos Aires, IJAN de Neuquén), profesionales de la salud (Dr. Ángel Brizuela, Dra. Susana Calero, Dr. Alfredo Cía.) y proveedores (GEA, Scientific Games, IGT, Ainsworth, Aristocrat, Casino Technology, Foster Chair, Zitro).

En el encuentro, Ricardo Benedicto, Presidente de Casino Club, dijo que "en un contexto mundial donde las empresas estamos llamadas no sólo a producir, sino a hacerlo cada vez más de manera responsable, sabemos que los desafíos son grandes. Estamos convencidos de que el juego regulado es el camino para seguir avanzando y, a la vez, la garantía para que la sociedad juegue con tranquilidad".

"Para poner en marcha el Programa, estudiamos las diversas labores implementadas por asociaciones internacionales como la American Gaming Asociation; indagamos sobre las implicancias de la enfermedad, para recurrir a profesionales de la psiquiatría especializados en el tema en nuestro país e investigamos las acciones implementadas en grandes casinos de Europa y Estados Unidos para concientizar y prevenir los efectos nocivos derivados de la participación desordenada en juegos de azar", comentó Susana Gonzalez Galván, Coordinadora de RSE de Casino Club.


 

 


 

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