Casa De Apuestas Pagó A Victimas De Un Ludópata

La casa de apuestas británica Ladbrokes -una de las más grandes de Gran Bretaña- acordó pagar casi un millón de libras esterlinas a las víctimas de un jugador problemático que les había robado dinero para apostarlo, a cambio de un acuerdo de no informar el hecho al regulador de la industria.

La empresa de juego concedió al adicto al juego miles de libras en regalos durante dos años, incluidos entradas gratis para partidos de fútbol y vuelos en clase ejecutiva.

El jugador, un ciudadano británico que tenía un negocio de propiedad en Dubai, posteriormente admitió haber robado a sus clientes para financiar su hábito de apostar, lo que le costó hasta £ 60.000 en un día.

Después de que cinco de sus víctimas presentaron una queja contra Ladbrokes por supuestamente aceptar fondos robados, el bookmaker acordó pagarles una suma total de £ 975.000 para zanjar la situación.

Sin embargo, en el acuerdo conciliatorio al que tuvo acceso el periódico The Guardian, Ladbrokes les exigió que "acepten no presentar ninguna queja o informe a ningún regulador de juego en relación con el reclamo" para recibir el dinero.

La Comisión de Juegos de Azar del Reino Unido, que normalmente no hace comentarios sobre casos individuales, expresó: "Estamos investigando este asunto para determinar las circunstancias completas".

"Tenemos expectativas claras de que todos los titulares de licencias de administración personal e individual, trabajen con nosotros de manera abierta y cooperativa, incluida la necesidad de revelarnos cualquier cosa que razonablemente esperamos saber".

Un portavoz de Ladbrokes dijo: "Estamos cooperando con la Comisión de Juego cuando sea necesario y no tenemos comentarios que hacer en este momento".

Los mensajes de texto y las pruebas fotográficas pobtenidas por el diario The Guardian revelan hasta qué punto Ladbrokes ofreció generosos incentivos al adicto al juego, una práctica común en la industria diseñada para asegurar la lealtad de los grandes apostadores.

Le prodigó hospitalidad corporativa, incluidos boletos gratuitos para los juegos del Arsenal, cuatro boletos para ver el combate de boxeo Floyd Mayweather vs. Marcos Maidana en Las Vegas, y una invitación para el Royal Ascot.

En una ocasión, de acuerdo a los correos electrónicos, la compañía acordó pagar los vuelos de ida y vuelta en clase ejecutiva de Dubai a Londres, por un valor de más de £ 2.000, para que pudiera asistir al derby entre Arsenal y Tottenham.

La compañía también le colocó un regalo de cumpleaños de £ 3.500 en su cuenta, así como regalos regulares de fichas de bonificación gratuitas, para hacer apuestas.

Los mensajes de texto intercambiados entre el jugador y un gerente de cuenta que se le asignó personalmente, plantean inquietudes sobre el cumplimiento de la compañía con los requisitos regulatorios diseñados para evitar problemas de apuestas y lavado de dinero.

Estas reglas, una condición de las licencias de las empresas de juego para operar, les piden que verifiquen la fuente de los fondos de los clientes que hacen grandes apuestas.

En un mensaje el administrador de la cuenta escribió: "No sé si lo sabe, pero existe una nueva ley impuesta por la Comisión de Apuestas para tener en el archivo la procedencia de los fondos de sus principales clientes".

A continuación, solicita un extracto bancario que muestre los ingresos del adicto "para cumplir con la política del regulador". Cuando no recibió una respuesta, el gerente de cuenta escribió: "No se preocupe, amigo no necesitará esto ahora".

La ráfaga de mensajes de texto llegó pocas semanas después de que el jugador perdiera £ 60.000 en un día con la casa de apuestas.

El jugador, que pidió el anonimato para proteger a sus hijos, dijo: "Lo que da miedo es que el aumento en el tiempo y el dinero que gasté en el juego fue enorme. No puedo creer que no se haya notado y comprobado. Debería haberme hecho preguntas".

"Para empeorar las cosas, Ladbrokes me hizo parte de un acuerdo del que nunca quise ser parte y tuve que dejar la rehabilitación para firmarlo. Nunca pedí ni recibí un centavo, perdí mi hogar, mi familia y mi empresa debido a mi juego".

Dijo que había roto los términos del acuerdo porque creía que era de interés público hacerlo.

"Espero que al informarle esto a la Comisión de Juegos de Apuestas que algunas de las víctimas con derecho recuperen todo su dinero, pero también que esto les demuestre que el operador no respeta sus códigos de práctica", dijo el jugador.


 

 

Fuente:www.theguardian.com

 

 


 
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