Todos Ponen, Todos Pierden…

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Por Juan José Marc*

Como en el viejo juego de la perinola**- ya que de juegos vamos a hablar-, en la provincia de Buenos Aires se ha creado un escenario en el que “todos ponen” y a la larga, todos pierden. Como siempre pasa en los escenarios azarosos, a veces también el diablo mete la cola y lo que simplemente era malo, ha pasado a ser peor. Algo de esto ha ocurrido con el meneado premio de mas de 9 millones de dólares que salió – en el peor momento – en la sala de bingo de la suburbana ciudad de Adrogué.

Simultáneamente, cuando algunos sectores del oficialismo y de la oposición de la Cámara de Diputados bonaerense convergen -extrañamente- en un pedido de informes sobre los vínculos contractuales que existen entre el gobierno provincial y la empresa Boldt, poniendo  en la agenda del debate político la administración de los bingos en territorio provincial,  se registra este desgraciado suceso:

Una máquina de IGT dispara una pantalla anunciando un inexistente premio de 39 millones de pesos, al amparo de un perverso toqueteo de cables puenteados, placas mal instaladas, informes no recepcionados, contadores no transmitidos, inspecciones y auditorias no realizadas,  y una sucesión de dudosas conductas de casi todos los actores, que poco ayudan a apuntalar la necesidad de transparencia en la actividad de un sector que ya de por si tiene "mala prensa".

Las claras diferencias entre los componentes del oficialismo, que permitió el oportunista resurgimiento de una media decena de propuestas y proyectos en torno a operación, otorgamiento de licencias,  restricción horaria y limitaciones absolutas al humo del tabaco, ponen veladamente un manto de sospecha sobre cualquier intento de mostrar las groseras falencias de los mecanismos de control que puso en evidencia el episodio Adrogué.

La sola enumeración de estas fallas, inscribe a quien las haga en las huestes de los que denuestan a unos para favorecer a los otros, en ambos bandos de la contienda política actual.

Lo cierto es que:

- No están tan claramente separados los orígenes de las inacciones que han llevado a que un sistema de control eficiente haya dejado de serlo.

- Cómo en muchos órdenes de la vida, y más aún de la vida política, la culpa no es del chancho, sino de quien le da de comer.

- El sayo de intentar favorecer a unos para perjudicar a otros con esta argumentación, es de un talle que no le cabe al autor de esta nota.Ni unos, ni otros, lo tienen como santo de su devoción.

- Haber sido parte del equipo al que no se le puede negar la paternidad de este sistema de control, permite tener una visión sobre lo que hoy funciona mal que podrá estar exagerada, pero merece tenerse en cuenta.

"Con fecha 1 de abril de 2012, se registró en la sala de Bingo Adrogué, un pedido de pago manual por un monto  aproximado de Pesos Treinta y Nueve Millones, en la pantalla de la máquina tragamonedas con N° de serie 1996188, bajo el programa de juego denominado "Cats"  (versión emulada)", tal como dice en la introducción de su informe técnico sobre las causas del fallo, la empresa IGT.

La empresa de referencia realizó el 3 de abril una inspección a la sala para verificar lo sucedido en la máquina vendida por ellos a la sala afectada y elaboró un informe descarnado de los sucesos, cuya interpretación no está al alcance de las múltiples vecinas que concurren asiduamente a jugar a las maquinitas en Adrogué, pero en el que subyacen las pruebas de una increíble sucesión de hechos que para nada se condicen con la transparencia y el afiatado control de la actividad.

Otra empresa, Game Technology SRL, propietaria del sistema de control del funcionamiento de las máquinas tragamonedas, el 18 de abril entrega a la empresa Bingo Adrogué SA, su propio análisis de lo ocurrido.

Bingo Adrogué SA es una empresa creada en 1995, bajo la batuta del ciudadano italiano y ex candidato a legislador para el parlamento de la península en representación de sus paisanos en Sudamérica, Eugenio Sangregorio.

ªHabiendo obtenido  la renovación de su licencia hasta el 2021, la empresa realizó en 2011 una importante inversión en ampliación y readecuación de la sala llegando a instalar más de 900 máquinas tragamonedas ofreciendo nuevas alternativas de entretenimiento que quedaron inauguradas el 17 de noviembre de 2011.

El análisis detallado de los informes de las empresas mencionadas y las conductas de los actores involucrados en el episodio muestran que el suceso del premio multimillonario es la cuestión menos relevante de lo ocurrido.

Los expertos de la industria de juego saben perfectamente que por diferentes motivos, las máquinas electrónicas de juegos de azar pueden registrar fallos de estas características y que diariamente en el mundo se registran dos o tres episodios en que se disparan anuncios en pantallas de premios que superan en 10 o más veces los
máximos establecidos en la tabla de pagos, que está incluida dentro de la información accesible al usuario de las mismas.

¿Qué es lo relevante?

 1.-  Dice el Informe de IGT: " Se  constató que con fecha 2 de abril de 2012, se realizó en la máquina antes mencionada bajo el punto 1, un borrado de memoria completo, resultando  imposible indagar sobre las posibles causas del desperfecto".

Esto revela que la primera reacción de la sala ante el episodio, fue destruir toda prueba de lo sucedido. Esto es una flagrante acción de ocultamiento de pruebas frente a cualquier diferendo para determinar responsabilidades y conocer detalles más precisos de lo ocurrido. Muestra también la falta de una norma de procedimiento dispuesta por el ente regulador que obligue al explotador de una licencia de juego a seguir una determinada rutina ante la existencia de un hecho anormal o irregular en la sala. Se habla de la existencia de imágenes en video que permiten ver desde afuera de la máquina, a través de las filmaciones de las cámaras de seguridad, lo sucedido. Está claro que no es lo mismo ver las imágenes externas que poder analizar los registros de lo que sucedió internamente en el dispositivo. Por otra parte, en un episodio policial mucho más grave en el que la justicia requirió de otra sala de juegos de azar en la provincia, imágenes para determinar responsabilidades en un múltiple homicidio, los videos fueron descartados como prueba por la deficiente calidad de las imágenes.

2.- El informe de la empresa fabricante de la tragamoneda en cuestión consigna más adelante que "se evidenció  que la puerta "logic" y la puerta "front" estaban puenteadas aparentemente por problemas en los switches(sic), por lo que se procedió a quitar los puentes".Los  switch son sensores que permiten determinar en qué estado se encuentran, en este caso, las puertas de acceso a las partes internas de la maquina. Tanto al espacio en el que quedan depositados los valores que se juegan, como el ámbito en el que están los dispositivos electrónicos y el hardware que permite el funcionamiento de la tragamonedas.

Sistema de Control en Tiempo Real de Máquinas Electrónicas de Juegos de Azar instaladas en salas de bingo autorizadas, es el nombre formal del modo en que Lotería de la Provincia controla el producido de las tragamonedas para verificar que el pago del canon del 34 por ciento por cada máquina se ajuste a la realidad de lo recaudado. Comenzó a funcionar el 6 de diciembre de 2002 y coincidió su funcionamiento con un exponencial crecimiento en los recursos aportados por los Bingos al estado provincial.

Este sistema usa estos sensores y muchos otros para cumplir con su objetivo. Si se "puentean" con conexiones totalmente fuera de la norma, la información que van a reportar no será real. Puentear switchs es algo que esta absolutamente contraindicado para el funcionamiento del Sistema de Control On Line.

El sistema registra una infinidad de eventos, entre ellos la acción de puerta abierta/cerrada, (en todos los sitios de la máquina), ya que esta información le permite saber a Lotería que esto ha ocurrido. Precisamente personal del IPL y C, después de producido el episodio, dijo ante consultas informales  que no había reportes de contadores de esa máquina y que lo que había era sucesivos reportes de puerta abierta/cerrada. Este puenteo no es un episodio accidental.

El hecho que, por la razón que fuere, la sala o un técnico de la sala, se permita realizar esta acción revela que los regímenes de inspección y auditoría sobre el funcionamiento de los sistemas de control son muy laxos o inexistentes. Porque si yo se que haciendo esto me arriesgo a que una inspección o una auditoría me encuentren es estado irregular y me apliquen una sanción que puede ir de 100 mil pesos a una clausura de la sala, prefiero apagar la máquina hasta que se resuelva el problema adecuadamente, a dejarla jugando y correr riesgos. Salvo que esta sea una situación habitual y generalizada y esta no sea la única máquina que se encuentra en estas condiciones.

El tema es muy interesante para aquellos a los que les interesa el desarrollo de una industria del entretenimiento transparente y enmarcada en un ámbito que la separe claramente de escenarios de corrupción, lavado de activos, procedimientos fraudulentos y toda la lacra que lamentablemente estuvo muy vinculada, en los orígenes en el mundo, a las salas de juegos de azar.

El análisis de los hechos permite un mayor número de consideraciones que superan la extensión de este artículo por que volveremos a referirnos a la cuestión en breve.


 

 

* Editor de http://eldiario.deljuego.com.ar

**Perinola, también llamado pirindola o pirinola, es una pieza de material duro que tiene en sus contornos distintas escrituras, que al hacerla girar y al detenerse deja una cara con la inscripción de la suerte por lo que se utiliza para jugar

 

 


 

Comentarios  

 
0 # Gerardo Luis Taccone 23-04-2012 15:00
La gravedad y repetición de estos sucesos me permiten citar lo que digo en mi nota sobre Normas de Seguridad en areas de Entretenimiento :
"No me cabe ninguna duda que los efectos de un solo significativo e innecesario accidente provocará un impacto negativo no solo al emprendimiento involucrado sino también a toda la Industria del Entretenimiento en su conjunto"
Solo la valentia de denunciar estas irregularidades permitir[a circuncribir las responsabilidad es a los verdaderos culpables en una Industria que no admite la falta de transparencia.
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